Ayuda y contacto
Escríbenos y te respondemos. Somos un equipo pequeño, así que mientras más nos cuentes, más rápido resolvemos.
contacto@maquinalo.clSituaciones frecuentes
Perdí el acceso a mi correo
Si ya no puedes entrar al correo con el que te registraste, no podemos enviarte el enlace de recuperación. Escríbenos indicando tu nombre completo, tu RUT y el correo antiguo: verificamos tu identidad antes de hacer cualquier cambio.
Escribir a soporteOlvidé mi contraseña
Si todavía tienes acceso a tu correo, puedes restablecerla tú mismo en un minuto, sin escribirnos.
Restablecer contraseñaDudas sobre un contrato o su firma
Cada contrato tiene un folio con el que cualquiera puede comprobar su autenticidad, sin necesidad de tener cuenta.
Verificar un contratoProblemas con un pago o una garantía
La garantía es una retención en tu tarjeta, no un cobro, y se libera al cerrar el arriendo sin daños. Si algo no calza, revisa primero cómo funciona el proceso.
Ver cómo funcionan las disputasNunca te pediremos tu contraseña ni tus códigos
Ni por correo, ni por teléfono, ni por WhatsApp. Si alguien dice ser de Maquinalo y te los pide, es un intento de estafa: no respondas y avísanos a contacto@maquinalo.cl.
¿Buscas algo más específico? Revisa las preguntas frecuentes.